Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 02.25.2025

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения, защиты и раскрытия информации о Пользователях (далее – «Пользователи»), которые посещают веб-сайт Launchstudy.com (далее – «Сайт») и/или используют предоставляемые на нем сервисы (онлайн-курсы, образовательные программы, подписки и другие услуги). Сайт принадлежит Открытому акционерному обществу «Лесоповал» (ОАО «Лесоповал»), рег. номер 212384-3301-ОАО, юридический адрес: Иссык-Кульская область, город Балыкчы, ул. И. Акимканова, дом 122 (далее – «Компания»).

Покупая, регистрируясь или иным образом используя Сайт, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с ней, он не должен использовать Сайт и предоставлять какие-либо персональные данные.

1. Определения

1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю): ФИО, контактная информация (e-mail, телефон, адрес), данные платежных карт и т.д.

1.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без них (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление и т.д.).

1.3. Сайт – интернет-ресурс, расположенный по адресу Launchstudy.com, включая все поддомены, веб-страницы и другие технические возможности, используемые для оказания услуг Пользователям.

1.4. Пользователь – любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее функционал Сайта (регистрация, покупка курсов, подписка, прохождение обучения, взаимодействие с преподавателями и т.д.).

1.5. Контент – тексты, графические изображения, аудио- и видеоматериалы, программы, базы данных, курсы и иные объекты, размещенные на Сайте.

1.6. Cookies – небольшие текстовые файлы, размещаемые браузером Пользователя на его устройстве, которые сохраняют данные о посещениях Сайта (подробнее см. Политику использования файлов Cookie).

2. Общие положения

2.1. Данная Политика разработана в соответствии с применимым законодательством и определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей.

2.2. Компания обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных, обрабатываемых в связи с использованием Сайта. Компания руководствуется принципами законности, справедливости, прозрачности обработки, ограничения обработки достижением конкретных и законных целей.

2.3. Целью настоящей Политики является информирование Пользователей о том, какие данные Компания собирает и как их использует, а также объяснить, какие меры принимаются для защиты персональных данных Пользователей.

2.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту Launchstudy.com и сервисам, предоставляемым Компанией. Компания не несет ответственности за действия третьих лиц, в том числе за сайты, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте.

3. Состав собираемых данных

3.1. Данные, предоставленные Пользователем

При регистрации на Сайте: e-mail адрес, ФИО (или псевдоним), пароль и/или иные сведения, необходимые для создания учетной записи.
При оформлении заказа или подписки на курсы: контактная информация (e-mail, номер телефона, платёжные реквизиты), адрес (при необходимости выставления счетов или иных целей).
При заполнении форм обратной связи, участии в опросах, взаимодействии с преподавателями и другими Пользователями, обращении в службу поддержки.

3.2. Автоматически собираемые данные

Информация об устройстве: IP-адрес, тип браузера, версия операционной системы, время доступа, URL-адреса, с которых Пользователь перешел на Сайт.
Cookies и аналогичные технологии: история просмотров страниц, параметры сессий, настройки языка интерфейса и др. (подробнее см. Политику использования файлов Cookie).

3.3. Данные, получаемые от третьих сторон

Информация о проведенных транзакциях от платёжных систем (Stripe, PayPal, карты и др.), необходимых для верификации платежей и обеспечения безопасности.
Данные, передаваемые социальными сетями или сервисами, если Пользователь авторизуется с помощью аккаунтов (Facebook, Google, др.), в объеме, доступном на основании настроек приватности соответствующего сервиса.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Предоставление доступа к Сайту и его сервисам
Собираемые данные необходимы для создания и обслуживания учетной записи Пользователя, предоставления ему возможности доступа к образовательным материалам, онлайн-курсам, подпискам и другим услугам.

4.2. Исполнение обязательств по договорам
Компания обрабатывает персональные данные в целях оказания оплаченных услуг (покупка курсов, подписок), выставления счетов, проведения транзакций, предоставления чеков/документов и т.п.

4.3. Улучшение качества сервиса
Компания может анализировать действия и предпочтения Пользователей на Сайте (поведение, просмотренные курсы, активности) для улучшения качества контента и функционала платформы, а также для персонализации пользовательского опыта.

4.4. Коммуникация с Пользователями

Обратная связь, ответы на запросы и сообщения, техническая поддержка;
Отправка уведомлений об изменениях функционала Сайта, обновлениях курсов, акциях и специальных предложениях (при условии согласия Пользователя на получение рассылки).

4.5. Безопасность и предотвращение мошенничества
Анализ логов и сведений о действиях Пользователя помогает выявлять попытки несанкционированного доступа, мошенничество, нарушения Правил и условий пользования Сайтом, а также предпринимать меры по защите прав и интересов Компании и Пользователей.

4.6. Исполнение требований законодательства
Компания может обрабатывать и хранить данные в целях выполнения обязательных требований законодательства, в том числе по финансовой отчетности, налоговой отчётности и др.

5. Правовые основания обработки

Компания обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

Согласие Пользователя. Предоставляя персональные данные при регистрации, оформлении заказа или подписки, Пользователь выражает согласие на их обработку.
Необходимость заключения и исполнения договора (например, договора возмездного оказания услуг, заключаемого при покупке курсов).
Выполнение обязательств, предусмотренных законодательством.
Законные интересы Компании (например, улучшение качества сервисов, обеспечение безопасности и т.п.), при условии, что это не нарушает права и свободы Пользователей.

6. Передача и раскрытие данных третьим лицам

6.1. Сторонние сервисы и партнёры
Компания может передавать некоторые данные Пользователя (например, e-mail адрес, информацию о заказах) проверенным сторонним сервисам и партнёрам, которые помогают в:

обработке платежей;
отправке электронных уведомлений и рассылок;
предоставлении инструментов аналитики и статистики;
хостинге и поддержке инфраструктуры Сайта.

Все такие партнеры обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только в целях исполнения своих обязанностей перед Компанией.

6.2. Раскрытие данных при наличии законных оснований
Компания может раскрыть персональные данные Пользователя в случаях:

если это требуется по закону, а также по запросу государственных органов в рамках их компетенции;
защиты прав, собственности или безопасности Компании, ее сотрудников, Пользователей или третьих лиц;
обнаружения и предотвращения мошеннических действий и нарушений пользовательских соглашений.

6.3. Международная передача данных
Сайт может быть доступен за пределами страны, в которой зарегистрирована Компания, и данные могут обрабатываться на серверах, расположенных в других юрисдикциях. В таких случаях Компания соблюдает требования законодательства о международной передаче данных и обеспечивает надлежащий уровень их защиты (например, через соглашения, включающие стандартные положения о защите данных).

7. Сроки хранения персональных данных

7.1. Время хранения
Компания хранит персональные данные до тех пор, пока это необходимо для достижения целей их обработки, исполнения договоров или соблюдения законодательных требований. Сроки могут различаться в зависимости от вида данных и целей обработки.

7.2. Удаление данных

По истечении необходимого срока хранения или по запросу Пользователя (если такое удаление не противоречит законодательству и легитимным интересам Компании) данные могут быть анонимизированы или удалены из систем Компании.
Удаление или анонимизация может занимать определенное время в связи с техническими особенностями. При этом Компания может сохранить резервные копии на протяжении ограниченного периода в целях обеспечения безопасности и восстановления систем.

8. Права Пользователей

8.1. Право на доступ
Пользователь имеет право запросить информацию о том, какие именно его персональные данные хранятся и обрабатываются Компанией, а также получить копию такой информации.

8.2. Право на исправление
Пользователь вправе требовать внесения изменений в свои персональные данные в случае, если они являются неточными или неполными.

8.3. Право на удаление (право «быть забытым»)
Пользователь может запросить удаление своих персональных данных при условии, что данные больше не требуются для целей обработки или иные законные основания для их хранения отсутствуют.

8.4. Право на ограничение обработки
При наличии оснований, предусмотренных законодательством (например, оспаривание точности данных), Пользователь может требовать временного ограничения обработки своих персональных данных.

8.5. Право на перенос данных
В случаях, предусмотренных законодательством, Пользователь может запросить структурированный электронный формат своих данных для передачи другому оператору (например, при смене сервиса).

8.6. Право на отзыв согласия
Если обработка персональных данных основана на согласии Пользователя, он имеет право в любой момент отозвать такое согласие, что не влияет на законность обработки, осуществленной до момента отзыва.

9. Обеспечение безопасности данных

9.1. Технические меры
Компания использует современные методы защиты данных: шифрование соединения (SSL/TLS), защиту сетевой инфраструктуры, регулярное обновление и мониторинг систем.

9.2. Организационные меры
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники и/или подрядчики, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей. С персоналом заключаются соглашения о конфиденциальности.

9.3. Ответственность Пользователя
Пользователь обязан хранить в тайне свои учетные данные (логин и пароль). Компания не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к учетной записи Пользователя в результате небрежного отношения к конфиденциальности.

10. Политика в отношении детей

10.1. Минимальный возраст
Сайт и предлагаемые услуги не предназначены для лиц, не достигших возраста, установленного законодательством в качестве допустимого для самостоятельного заключения договоров и обработки персональных данных без согласия родителей. Если такое ограничение не установлено законодательством явно, мы ориентируемся на возраст 16 лет.

10.2. Удаление данных детей
Если выяснится, что Компания по ошибке собрала или обработала персональные данные ребенка без согласия родителей или законных представителей, такие данные будут удалены в кратчайшие сроки.

11. Политика в отношении «Do Not Track» (DNT)

11.1. Некоторые браузеры предоставляют функцию «Do Not Track» (DNT), которая сигнализирует сайтам о нежелании Пользователя, чтобы его онлайн-активность отслеживалась.
11.2. В случае получения сигнала DNT Сайт может продолжать свою стандартную практику, так как в настоящее время не существует единых индустриальных стандартов, регулирующих ответ на DNT. Однако мы призываем Пользователей изучить Политику использования файлов Cookie и, при желании, самостоятельно настроить свой браузер для блокировки отдельных видов отслеживания.

12. Изменения в Политике

12.1. Компания оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в настоящую Политику в связи с совершенствованием Сайта, изменениями законодательства или по иным причинам.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не указано в самой новой редакции.
12.3. Продолжая пользоваться Сайтом после внесения изменений, Пользователь подтверждает свое согласие с новой редакцией Политики.

13. Контактная информация

Пользователи могут обращаться к Компании по любым вопросам, связанным с настоящей Политикой или обработкой персональных данных:

Электронная почта:
- privacy@launchstudy.com
- info@launchstudy.com
Почтовый адрес:
Открытое акционерное общество «Лесоповал»
Рег. номер 212384-3301-ОАО
Иссык-Кульская область,
город Балыкчы, ул. И. Акимканова, дом 122

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулируется применимым законодательством страны, в которой зарегистрирована Компания.
14.2. При возникновении споров, связанных с обработкой персональных данных, приоритет имеют положения настоящей Политики, если они не противоречат действующему законодательству.
14.3. В случае признания какого-либо положения настоящей Политики недействительным или неприменимым остальные положения сохраняют свою юридическую силу и подлежат исполнению в полном объеме.

Спасибо, что доверяете Launchstudy.com. Мы прилагаем все возможные усилия, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность ваших данных.